Términos y Condiciones de Backstage Academy . para el acceso a los servicios en el sitio web de comercio electrónico

DEFINICIONES

Con el fin de facilitar la completa comprensión y aceptación de estos términos y condiciones, los siguientes términos, tanto en singular como en plural, tendrán el significado que se indica a continuación:

• TITULAR: Josè Felix Ramirez Tejada Hermano Juan Fernandez 17 Bajo A, Cordoba – 14014 – VAT ID: 45744374L
• APLICACIÓN: Backstage Academy Cordoba
• PRODUCTOS: Los productos y/o servicios ofrecidos a través de la aplicación.
• USUARIO: La persona que accede a la aplicación, sin distinción de naturaleza jurídica y propósito, interesada en los productos ofrecidos a través de la aplicación.
• CONSUMIDOR: Persona física que actúa con fines ajenos a la actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional que eventualmente pueda realizar.
• CONDICIONES: El presente contrato que regula las relaciones entre el Titular y los Usuarios, así como la venta o prestación de los productos ofrecidos a través de la aplicación.

Estipulación, Conclusión y Efectividad de las Condiciones

El contrato de compra de productos se concluye mediante el llenado preciso y el envío del formulario de pedido. Este método incluye los datos del solicitante y del pedido, el precio del producto adquirido, los cargos adicionales, los términos de pago, los plazos de entrega del producto y la existencia del derecho de desistimiento, así como el consentimiento para el tratamiento de datos personales.

Cuando el Titular recibe el pedido del Usuario, envía un correo electrónico de confirmación o muestra una página web de confirmación y resumen del pedido, imprimible, que también incluye los datos mencionados anteriormente.

Las Condiciones no se consideran efectivas entre las partes en ausencia de lo indicado en el punto anterior.

El Titular puede modificar o actualizar, total o parcialmente, estas Condiciones. El Usuario reconoce y acepta que cualquier modificación a estas Condiciones se aplicará a los pedidos enviados por los Usuarios después de la fecha de comunicación de la modificación de las Condiciones. Se recomienda al Usuario revisar las Condiciones cada vez que accede a la aplicación y se aconseja imprimir una copia para consultas futuras.

REGISTRO

Para poder utilizar algunas funciones de la aplicación, los Usuarios deben registrarse proporcionando, de manera veraz y completa, todos los datos requeridos en el formulario de registro correspondiente y aceptar completamente la política de privacidad (https://www.backstageacademy.es/cordoba/politica-de-privacidad/) y las presentes Condiciones. El Usuario es responsable de mantener seguras sus credenciales de acceso.

Queda entendido que en ningún caso el Titular será responsable en caso de pérdida, divulgación, robo o uso no autorizado por terceros, por cualquier motivo, de las credenciales de acceso de los Usuarios.

ELIMINACIÓN DE LA CUENTA Y CIERRE

Los Usuarios registrados pueden dejar de usar los productos en cualquier momento y desactivar sus cuentas o solicitar su eliminación a través de la interfaz de la aplicación, si es posible, o enviando una comunicación escrita a la dirección de correo electrónico backstageacademycordoba@gmail.com

En caso de violación por parte del Usuario de estas Condiciones o de las disposiciones legales aplicables, el Titular se reserva el derecho de suspender o cerrar la cuenta del Usuario en cualquier momento y sin previo aviso.

COMPRAS EN LA APLICACIÓN

La compra de uno o más productos a través de la aplicación está permitida tanto para Usuarios que son Consumidores como para aquellos que no tienen esa calidad.

Los Consumidores son personas físicas que, en relación con la compra de productos, actúan con fines ajenos a la actividad empresarial, comercial, profesional o artesanal que eventualmente puedan realizar.

A las personas físicas se les permite la compra solo si han cumplido dieciocho años.

El Titular se compromete a describir y presentar los productos vendidos en la aplicación de la mejor manera posible. Sin embargo, puede haber errores, imprecisiones o pequeñas diferencias entre la aplicación y el producto real. Además, las fotografías de los productos en la aplicación no constituyen un elemento contractual, ya que son solo representativas.

El Usuario otorga expresamente al Titular la facultad de aceptar incluso parcialmente el pedido realizado (por ejemplo, si no hay disponibilidad de todos los productos solicitados). En este caso, el contrato se considerará perfeccionado solo en relación con los productos efectivamente vendidos.

El Titular se reserva el derecho de rechazar un pedido:

• Cuando el producto no esté disponible.
• Cuando se niegue la autorización para cargar el costo del producto al Usuario.
• Cuando al realizar la compra se indique un precio evidentemente erróneo y reconocible como tal. En este caso, el Servicio al Cliente contactará al Usuario para informarle y recibir el reembolso correspondiente a la transacción realizada.

El acceso al comercio electrónico está sujeto a la compra de una suscripción mensual. Las clases y los videos tutoriales se pueden comprar libremente.

ENVÍO

El envío del artículo comprado está sujeto a la verificación de la disponibilidad del producto en el almacén. El envío se realizará dentro de los 3 días laborables a partir de la fecha del pedido, y se proporcionará al Usuario el código de seguimiento proporcionado por el mensajero, a través del cual podrá verificar el estado de entrega del producto.

El Titular no se considerará responsable en caso de pérdida del paquete o de no entrega.

El envío es gratuito para el Usuario.

PRECIOS Y PAGOS

El Titular se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, el precio de los productos. Se entiende que cualquier cambio no afectará en ningún caso los contratos ya celebrados antes de la modificación.

Los precios de venta de los productos incluyen el IVA, cualquier otro impuesto que sea responsabilidad del Usuario se indicará antes de confirmar la compra.

El Usuario se compromete a pagar el precio del producto comprado en los plazos y formas indicadas en la Aplicación y a proporcionar todos los datos necesarios para garantizar la correcta entrega de los productos.

Cualquier reembolso al Usuario se acreditará de manera oportuna mediante el mismo sistema de pago utilizado por el usuario al realizar la compra y, en caso de ejercicio del derecho de desistimiento, como máximo en 30 días desde la fecha en que el Titular tuvo conocimiento del desistimiento.

La Aplicación utiliza herramientas de terceros para el procesamiento de pagos y de ninguna manera entra en contacto con los datos de pago proporcionados (número de tarjeta de crédito, nombre de los titulares, contraseña, etc.).

En caso de que estos instrumentos de terceros nieguen la autorización de pago, el Titular no podrá proporcionar los productos y no será responsable por posibles retrasos o falta de entrega.

FACTURACIÓN

A los Usuarios que deseen recibir la factura se les solicitarán los datos para la facturación. Para la emisión de la factura, prevalecerán las informaciones proporcionadas por el Usuario, que declara y garantiza ser verdaderas, exonerando al Titular de cualquier responsabilidad al respecto.

MÉTODOS DE EJECUCIÓN DE PRODUCTOS DIGITALES Y/O SERVICIOS

Se entiende por producto digital cualquier bien en formato digital no suministrado en un soporte material.

Se entiende por servicio el compromiso de realizar una prestación específica a favor y/o en nombre del Usuario.

El Titular se encargará de proporcionar los productos (productos digitales y/o servicios) al Usuario, según las modalidades y plazos elegidos o indicados por este en la Aplicación o en la confirmación del pedido. En caso de que el Titular no pueda proporcionar el producto dentro del plazo establecido, se informará al Usuario por correo electrónico, indicando cuándo se espera que se entregue el producto o se inicie la prestación, o las razones que hacen que la prestación sea definitivamente imposible.

Si el Usuario no acepta el nuevo plazo o si la prestación se vuelve imposible, puede solicitar el reembolso, que se acreditará de manera oportuna mediante el mismo método de pago utilizado por el Usuario al realizar la compra, o en caso de ejercicio del derecho de desistimiento, como máximo en 30 días desde la fecha en que el Titular tuvo conocimiento del desistimiento.

Salvo lo especificado expresamente a cargo del titular en los puntos anteriores, que se entienden expresamente referidos aquí, se compromete a proporcionar el producto con la máxima diligencia, buena fe y corrección.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Usuario que, por cualquier motivo, no esté satisfecho con la compra de productos digitales (no suministrados en soporte material) o servicios puede desistir del contrato dentro del plazo de 14 días a partir del día de conclusión del contrato, enviando una comunicación escrita a la dirección de correo electrónico backstageacademycordoba@gmail.com , incluyendo los detalles identificativos necesarios para identificar la compra.

Si el Usuario decide desistir dentro del plazo mencionado anteriormente, el Titular reembolsará todos los pagos recibidos del Usuario sin demora indebida y, en cualquier caso, como máximo en 30 días desde el día en que el Usuario informó al Titular de su decisión de desistir del contrato.

El Titular reembolsará el precio del producto de la misma manera que el Usuario utilizó para el pago.

FORMULARIO OPCIONAL PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Opcionalmente, el Usuario puede desistir utilizando el siguiente formulario, que debe completarse en su totalidad y enviarse a la dirección de correo electrónico backstageacademycordoba@gmail.com antes de que expire el período de desistimiento:

Con el presente formulario comunico el desistimiento del contrato de venta relativo a los siguientes bienes/servicios

Número de orden: ___________

Realizado el: ___________

Nombre y Apellido: ___________

Dirección: ___________

Correo electrónico asociado a la cuenta desde la cual se realizó el pedido: ___________

Fecha: ___________

DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

El Titular declara ser titular y/o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados y/o referentes a la Aplicación y/o a los materiales y contenidos disponibles en la Aplicación.

Estas condiciones no otorgan al Usuario ninguna licencia de uso con respecto a la Aplicación y/o a contenidos y/o materiales individuales disponibles, a menos que se disponga lo contrario.

Todas las marcas, figurativas o nominativas, y todos los demás signos, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas nominativas, denominaciones comerciales, ilustraciones, imágenes, logotipos que aparezcan en la Aplicación son y seguirán siendo propiedad del Titular o de sus licenciatarios, y están protegidos por las leyes de marcas vigentes y los tratados internacionales relacionados.

Cualquier reproducción en cualquier forma de los textos explicativos y los contenidos de la Aplicación, si no está autorizada, se considerará una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial del Titular.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍA

La aplicación se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, y el Titular no proporciona ninguna garantía expresa o implícita con respecto a la Aplicación, ni garantiza que la Aplicación satisfará las necesidades de los Usuarios o que nunca tendrá interrupciones o estará libre de errores o virus o errores.

El Titular se esforzará por garantizar que la Aplicación esté disponible ininterrumpidamente las 24 horas del día, pero no podrá ser considerado responsable si, por cualquier motivo, la Aplicación no estuviera accesible y/u operativa en cualquier momento o por cualquier período. El acceso a la Aplicación puede suspenderse temporalmente y sin previo aviso en caso de fallo del sistema, mantenimiento, reparaciones o por razones completamente ajenas a la voluntad del Titular o por eventos de fuerza mayor.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El Titular no será responsable ante el Usuario, salvo en caso de dolo o culpa grave, por fallas o mal funcionamiento relacionados con el uso de la red de internet fuera de su control o de sus subcontratistas.

El Titular tampoco será responsable por daños, pérdidas y costos sufridos por el Usuario como resultado de la falta de ejecución del contrato por causas que no le sean imputables, ya que el Usuario tiene derecho solo al eventual reembolso total del precio pagado y de los posibles cargos adicionales incurridos.

El Titular no asume ninguna responsabilidad por el uso fraudulento e ilícito que terceros puedan hacer, de tarjetas de crédito, cheques y otros medios de pago, al pagar los servicios adquiridos, siempre que demuestre haber tomado todas las precauciones posibles según el mejor conocimiento y experiencia del momento y la diligencia ordinaria.

El Usuario se compromete a indemnizar y liberar al Titular (así como a las posibles empresas controladas o afiliadas, sus representantes, colaboradores, consultores, administradores, agentes, licenciatarios, socios, empleados) de cualquier obligación o responsabilidad, incluidos los posibles gastos legales incurridos para defenderse en juicio, que pudieran surgir debido a daños causados a otros Usuarios o terceros, en relación con el contenido cargado o la violación de los términos de estas condiciones.

Por lo tanto, el Titular no será responsable de:

• Cualquier pérdida que no sea consecuencia directa de la violación del contrato por parte del Titular;
• Cualquier pérdida de oportunidad comercial y cualquier otra pérdida, incluso indirecta, sufrida por el Usuario (tales como, a título ejemplificativo y no exhaustivo, pérdida de negocios, pérdida de ingresos, ganancias o ahorros presumidos, pérdida de contratos o relaciones comerciales, pérdida de reputación o valor comercial, etc.);
• Uso incorrecto o inadecuado de la Aplicación por parte de los Usuarios o terceros;
• La emisión de documentos fiscales incorrectos debido a errores en los datos proporcionados por el Usuario, siendo este el único responsable de la correcta inserción.

En ningún caso, el Titular será responsable por una suma superior al doble del costo pagado por el Usuario.

FUERZA MAYOR

El Titular no será considerado responsable por el incumplimiento o el retraso en el cumplimiento de sus obligaciones, por circunstancias fuera de su control razonable debido a eventos de fuerza mayor o, de cualquier manera, a eventos imprevistos e imprevisibles, y, en todo caso, independientes de la voluntad del Titular, como, a título ejemplificativo y no exhaustivo, fallas o interrupciones en las líneas telefónicas o eléctricas, en la red de internet y/o en cualquier otro medio de transmisión, indisponibilidad de sitios web, huelgas, eventos naturales, virus y ataques informáticos, interrupciones en la prestación de productos, servicios o aplicaciones de terceros.

El cumplimiento de las obligaciones por parte del Titular se entenderá suspendido durante el período en que ocurran eventos de fuerza mayor.

El Titular realizará cualquier acto en su poder para identificar soluciones que permitan el cumplimiento correcto de sus obligaciones a pesar de la persistencia de eventos de fuerza mayor.

ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

La aplicación puede contener enlaces a sitios de terceros. El Titular no ejerce ningún control sobre ellos y, por lo tanto, no es en modo alguno responsable de los contenidos de estos sitios.

Algunos de estos enlaces pueden dirigir a sitios de terceros que proporcionan servicios a través de la Aplicación. En estos casos, a los servicios individuales les serán aplicables los términos y condiciones generales de uso del sitio y para la utilización del servicio establecidos por terceros, respecto de los cuales el Titular no asume ninguna responsabilidad.

RENUNCIA

Ninguna renuncia por parte de ninguna de las partes a un artículo de estas Condiciones será efectiva a menos que se declare expresamente como tal y se comunique por escrito.

INVALIDEZ DE CLÁUSULAS INDIVIDUALES

Si alguna disposición de estas Condiciones resulta ilegal o inválida, no se considerará como parte de las Condiciones, lo que no afectará las disposiciones restantes que seguirán siendo válidas en la medida máxima permitida por la ley.

PRIVACIDAD

La protección y el tratamiento de datos personales se realizarán de acuerdo con la política de privacidad, que se puede consultar en la página https://www.backstageacademy.es/cordoba/politica-de-privacidad/

RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS EN LÍNEA PARA LOS CONSUMIDORES

El consumidor residente en Europa debe tener en cuenta que la Comisión Europea ha establecido una plataforma en línea que proporciona un medio alternativo de resolución de disputas. Este medio puede ser utilizado por el Consumidor para resolver de manera extrajudicial cualquier disputa relacionada con y/o derivada de contratos de compraventa de bienes y servicios celebrados en línea. Por lo tanto, el Consumidor puede utilizar esta plataforma para la resolución de cualquier disputa surgida del contrato en línea celebrado con el Titular. La plataforma está disponible en la siguiente dirección: http://ec.europa.eu/consumers/odr